Política de privacidad

Responsable del tratamiento: Vigueras y Carrillo Abogados, S.L.P., CIF B73928046, con domicilio en C/ Profesor Pedro Cascales, nº 1, Entlo. 1-2, 30820 Alcantarilla (Murcia). Teléfono 968 97 97 02. Correo electrónico despacho@viguerasycarrillo.com.

Este sitio dispone de formularios de contacto: el formulario de la página de contacto, el formulario opcional que aparece al terminar el autodiagnóstico y el formulario de la página de campaña. La finalidad de todos ellos es la misma: atender su solicitud de información o de estudio de viabilidad y, en su caso, prestarle servicios jurídicos.

También puede contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, con la misma finalidad.

Solo los necesarios para poder responderle. En el formulario de la página de contacto pedimos su nombre y una forma de contacto (teléfono o correo electrónico); el resto de campos son opcionales, y si elige que le respondamos por un medio concreto necesitamos ese dato en particular.

En el formulario de la página de campaña pedimos, además del nombre y el teléfono, un tramo orientativo del importe total de la deuda, con la opción «No lo sé». Es un intervalo aproximado, no una cifra exacta ni un detalle de acreedores, y sirve para orientar la primera valoración.

Cuando el formulario aparece al terminar el autodiagnóstico, se remiten además dos respuestas del cuestionario (el tipo de deuda y si tiene inmuebles), únicamente para valorar su consulta. El resultado del autodiagnóstico no se publica ni se envía a herramientas de medición o publicidad.

No le pedimos en este primer contacto documentación, importes detallados ni datos bancarios.

Este sitio web está alojado en la plataforma Lovable y se sirve a través de la red de Cloudflare, que interviene en la entrega de las páginas y en la seguridad del dominio.

El formulario se envía desde su navegador a un punto de entrada del propio dominio, atendido por un servicio de Cloudflare. Allí queda un registro técnico del envío, con una caducidad prevista de 90 días, para poder comprobar incidencias de entrega.

Desde ese punto la solicitud se registra en la herramienta que el despacho utiliza para ordenar las consultas recibidas (Kan) y se remite un aviso interno por correo electrónico a través del proveedor de envío Resend. En ese primer paso se anota la consulta: no se abre un expediente jurídico, que solo existe si después se formaliza el encargo.

Los plazos son distintos y conviene no confundirlos: el registro técnico del punto de entrada caduca a los 90 días; las consultas anotadas en la herramienta de gestión y los avisos en el correo del despacho se depuran de forma periódica según su utilidad y las obligaciones legales y deontológicas aplicables; y los proveedores pueden conservar copias de recuperación durante sus propios plazos técnicos.

La base jurídica es su consentimiento al dirigirse al despacho y, cuando se formalice el encargo, la ejecución del contrato de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

El consentimiento para que atendamos su consulta es independiente del consentimiento de medición publicitaria: son dos casillas distintas y la segunda es opcional. Puede enviar cualquier formulario sin aceptar la medición.

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigidos.

Google Analytics 4 se carga únicamente si acepta la categoría analítica en el panel de cookies. Sirve para conocer de forma agregada el uso del sitio.

El píxel de Meta y su interfaz de conversiones del servidor se utilizan únicamente si acepta la categoría publicitaria, o si marca la casilla opcional de medición del formulario. En ese caso se comunican a Meta datos mínimos de correspondencia protegidos mediante técnicas de resumen criptográfico (hash); conviene saber que el uso de hash no equivale a anonimato.

En ningún caso se comunican a herramientas de medición o de publicidad los datos de su caso: ni importes, ni acreedores, ni el contenido de su mensaje, ni las respuestas del autodiagnóstico.

Puede retirar el consentimiento de medición en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio (por ejemplo, procuradores o el propio juzgado).

Intervienen como proveedores tecnológicos en el circuito descrito la plataforma de alojamiento web (Lovable), la red que sirve el dominio y atiende el punto de entrada de los formularios (Cloudflare), la herramienta con la que el despacho ordena las consultas (Kan) y el proveedor de envío de correo (Resend). Si acepta la medición, intervienen además Google (Analytics 4) y Meta con arreglo a sus propias condiciones.

Puede ejercer estos derechos dirigiéndose a despacho@viguerasycarrillo.com o al domicilio indicado, acreditando su identidad.

Última actualización de esta política: 11 de septiembre de 2026.